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KUNDEN : BEGEGNUNG
Den Kunden in der Begegnung erkennen: zuhören - zuschauen - zuarbeiten.
Dem Kunden wünschen helfen. Den dazu passenden medialen Ausdruck entwickeln.
Die Wünsche wahr werden lassen und dabei wahrhaftig sein,
denn: "Alles ist machbar" ist ein unwahrer Satz geschwätziger Agenturen.